TST lança Pesquisa de Satisfação Social 2026 para usuários dos seus serviços

Questionário pode ser respondido de forma on-line até 30 de novembro

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1/10/2026 – O Tribunal Superior do Trabalho (TST) realiza, de 1º de outubro a 30 de novembro de 2026, a Pesquisa de Satisfação Social, iniciativa que busca conhecer a percepção dos usuários sobre os serviços oferecidos pelo Tribunal e reunir sugestões para o aprimoramento de suas atividades.

A pesquisa é destinada a advogados e advogadas, partes em processos, estudantes e demais pessoas que usam os serviços do TST, que poderão avaliar diferentes aspectos da experiência na Corte e contribuir com sugestões de melhoria.

Em 2025, a pesquisa registrou um índice de 70,2% de satisfação dos usuários, com 4.357 formulários respondidos, consolidando um importante indicador da percepção sobre os serviços prestados.

Novidades em 2026

Segundo a área responsável pela iniciativa, a pesquisa deste ano tem um significado especial por encerrar o ciclo do Plano Estratégico 2021–2026 e, além de avaliar a satisfação dos usuários, busca identificar como o público externo percebe os avanços alcançados pelo Tribunal no período.

A novidade desta edição é a inclusão de um bloco específico para avaliar a percepção sobre a evolução do TST em relação a sua visão estratégica, abordando quatro temas:

padronização das decisões por meio dos precedentes;
conciliação como forma de solução amigável dos conflitos;
capacidade de resposta diante do crescente volume de processos;
esforço para julgamento dos processos mais antigos.

Em todos eles, o participante poderá avaliar, de 0 a 5, o quanto percebeu de evolução.

Participação

Em poucos minutos, os participantes poderão avaliar aspectos como o atendimento prestado pelos servidores, a prestação jurisdicional, as instalações físicas, a comunicação institucional e os serviços on-line oferecidos pelo TST.

As questões que compõem o questionário têm como referência documento do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e foram estruturadas para contribuir com uma avaliação ampla da percepção dos usuários sobre os serviços do Tribunal.

A pesquisa é coordenada pela Ouvidoria do TST e estará disponível on-line durante todo o período de aplicação, de 1º de outubro a 30 de novembro de 2026.

Responda à pesquisa on-line.

(Secom)

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/* === CARROSSEL PRINCIPAL (SLIDER-FOR) – COM SETAS === */
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/* === CARROSSEL DE NAVEGAÇÃO (SLIDER-NAV) – COM SETAS === */
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/* === CORREÇÕES PARA CARROSSEIS COM POUCAS IMAGENS === */
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}

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/* === SLICK ESPECÍFICO PARA NAVEGAÇÃO – SLIDE ATIVO === */
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/* === SETAS CUSTOMIZADAS PARA AS THUMBNAILS === */
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font-size: 0;
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content: ‘›’;
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/* === DOTS CUSTOMIZADOS === */
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}

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/* === RESPONSIVE DESIGN === */
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/* Ajustar setas principais para mobile */
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height: 35px;
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right: 10px;
}
}

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}

.nav-thumbnail {
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}

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font-size: 12px;
padding: 6px;
}

/* Ajustar setas para mobile pequeno */
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left: -10px;
}

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right: -10px;
}
}

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/* Setas menores para mobile muito pequeno */
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.slick-carousel-container [class*=”slider-for-“] .slick-next {
width: 30px;
height: 30px;
}

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font-size: 16px;
}

.slick-carousel-container [class*=”slider-for-“] .slick-prev {
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right: 5px;
}
}

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/* === ANIMAÇÕES SUAVES === */
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/* === BANNER FINAL === */
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/* === RESPONSIVE BANNER === */
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}
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}

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min-height: 50px;
max-height: 80px;
}
}

// ===============================================
// SCRIPT GLOBAL MELHORADO PARA CARROSSEIS SLICK
// ===============================================

// Variáveis globais para controle
window.carouselInitialized = window.carouselInitialized || {};
window.carouselRetries = window.carouselRetries || {};

// Função para verificar se elementos estão prontos
function waitForElements(selector, callback, maxWait = 5000) {
const startTime = Date.now();

function check() {
const elements = $(selector);
if (elements.length > 0 && elements.find(‘img’).length > 0) {
callback(elements);
} else if (Date.now() – startTime 1,
autoplay: false,
speed: 300,
cssEase: ‘ease-in-out’
});

// Aguardar antes de inicializar navegação
setTimeout(function() {
$navSlider.slick({
slidesToShow: Math.min(5, navCount),
slidesToScroll: 1,
asNavFor: forSelector,
dots: navCount > 5,
centerMode: navCount > 3,
focusOnSelect: true,
variableWidth: false,
infinite: navCount > 3,
arrows: navCount > 5,
autoplay: false,
speed: 300,
cssEase: ‘ease-in-out’,
responsive: [
{
breakpoint: 768,
settings: {
slidesToShow: Math.min(3, navCount),
centerMode: navCount > 3,
arrows: navCount > 3
}
},
{
breakpoint: 480,
settings: {
slidesToShow: Math.min(2, navCount),
centerMode: false,
arrows: navCount > 2
}
}
]
});

// Marcar como inicializado
window.carouselInitialized[groupId] = true;
console.log(`Carrossel 10157 inicializado com sucesso!`);

// Forçar refresh da posição
setTimeout(function() {
$forSlider.slick(‘setPosition’);
$navSlider.slick(‘setPosition’);
}, 100);

}, 150);

} catch (error) {
console.error(`Erro ao inicializar carrossel 10157:`, error);

// Tentar novamente uma vez
const retryCount = window.carouselRetries[groupId] || 0;
if (retryCount 0) {
console.log(`Corrigindo carrossel 10157`);
$forSlider.slick(‘setPosition’);
$navSlider.slick(‘setPosition’);
setTimeout(() => $forSlider.slick(‘slickGoTo’, 0), 100);
}
}
});
}

// Inicialização quando documento estiver pronto
$(document).ready(function() {
console.log(‘=== Documento Pronto – Inicializando Carrosseis ===’);

// Inicializar após um delay para garantir que tudo está carregado
setTimeout(initializeGlobalCarousels, 800);

// Verificação periódica
setInterval(checkCarousels, 5000);
});

// Event listener para Liferay
Liferay.on(“allPortletsReady”, function() {
console.log(‘=== Portlets Prontos – Verificando Carrosseis ===’);

// Configurar botão de impressão
$(‘#header_custom_print’).attr(‘href’, $(“[title*=’Imprimir’]”).children().attr(‘href’));

// Verificar carrosseis após portlets prontos
setTimeout(function() {
let needsInit = false;

$(‘.slick-carousel-container’).each(function() {
const groupId = $(this).attr(‘data-gallery-group’);
if (!window.carouselInitialized[groupId]) {
needsInit = true;
}
});

if (needsInit) {
console.log(‘Alguns carrosseis não foram inicializados, inicializando agora…’);
initializeGlobalCarousels();
}
}, 1000);
});

// Handler para redimensionamento
let resizeTimeout;
$(window).on(‘resize’, function() {
clearTimeout(resizeTimeout);
resizeTimeout = setTimeout(function() {
console.log(‘Redimensionamento – Atualizando carrosseis’);

$(‘[class*=”slider-for-“], [class*=”slider-nav-“]’).each(function() {
if ($(this).hasClass(‘slick-initialized’)) {
try {
$(this).slick(‘setPosition’);
} catch (e) {
console.warn(‘Erro ao reposicionar:’, e);
}
}
});
}, 250);
});

// Funções de debug globais
window.debugAllCarousels = function() {
console.log(‘=== DEBUG GLOBAL DE CARROSSEIS ===’);
console.log(‘Carrosseis inicializados:’, window.carouselInitialized);

$(‘.slick-carousel-container’).each(function() {
const groupId = $(this).attr(‘data-gallery-group’);
const $forSlider = $(`.slider-for-10157`);
const $navSlider = $(`.slider-nav-10157`);

console.log(`Carrossel 10157:`, {
initialized: window.carouselInitialized[groupId] || false,
forExists: $forSlider.length > 0,
navExists: $navSlider.length > 0,
forSlickInit: $forSlider.hasClass(‘slick-initialized’),
navSlickInit: $navSlider.hasClass(‘slick-initialized’),
slides: $forSlider.find(‘.slide-item’).length
});
});
};

window.reinitAllCarousels = function() {
console.log(‘=== REINICIALIZAÇÃO MANUAL ===’);
window.carouselInitialized = {};
window.carouselRetries = {};

// Destruir todos os carrosseis
$(‘[class*=”slider-for-“], [class*=”slider-nav-“]’).each(function() {
if ($(this).hasClass(‘slick-initialized’)) {
try {
$(this).slick(‘unslick’);
} catch (e) {
console.warn(‘Erro ao destruir:’, e);
}
}
});

// Reinicializar após delay
setTimeout(initializeGlobalCarousels, 500);
};

Source: TST