17/04/2026 – A Secretaria de Saúde do Tribunal Superior do Trabalho (Sesaud) passou a oferecer um novo canal de atendimento via WhatsApp para marcação de consultas médicas e odontológicas. Após período de testes, o serviço já está em funcionamento desde o dia 13 de abril, com o objetivo de facilitar o acesso dos usuários e tornar o atendimento mais ágil.
Por meio do número (61) 3043-4289, é possível solicitar agendamentos por mensagem de texto, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto feriados. O atendimento é realizado de forma assíncrona, o que permite ao usuário enviar a solicitação no momento mais conveniente, sem a necessidade de contato telefônico em tempo real.
O canal é destinado exclusivamente ao agendamento de consultas médicas e odontológicas. Não é permitido o envio de exames ou de quaisquer outros documentos sigilosos pela plataforma.
Podem utilizar o serviço todos os públicos atendidos pela Sesaud, como servidores, magistrados, dependentes e demais usuários assistidos, como prestadores de serviço, estagiários e jovens aprendizes.
A iniciativa busca oferecer mais comodidade e acessibilidade, considerando as diferentes rotinas dos usuários. Além disso, o registro das interações por escrito contribui para maior clareza nas informações, facilita a confirmação dos agendamentos e ajuda a reduzir equívocos, aprimorando a organização do atendimento.
(Nathália Valente/JS)
Source: TST
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