04/12/2025 – Como forma de avaliar os serviços prestados pelo TST-Saúde e implementar mudanças e melhorias, a Coordenadoria de Saúde Complementar (CSAC) analisou os dados de atendimento entre janeiro e agosto deste ano.
No período, das 1.305 guias de internação autorizadas pelo plano de saúde do TST, 79% delas foram liberadas em até cinco dias. Não foram contabilizados os dados de internações em caráter de urgência.
O levantamento mostrou ainda que 54% das guias de consultas e exames foram autorizadas de forma automática. As que ficaram em análise por alguma questão técnica foram aprovadas em até 15 minutos em 84% dos casos.
A partir desses dados, a CSAC ampliou as regras para a autorização automática de guias, além de implementar a comunicação do processo de autorização por e-mail (do beneficiário).
Leia o relatório completo.
(Juliane Sacerdote/Sinara Lopes)
Source: TST
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